Koronapandemia on osunut rajusti palvelualojen yrityksiin, jotka ovat tyypillisesti tasoittaneet talouden suhdannevaihtelua ja ylläpitäneet työllisyyttä myös kriiseissä. Palveluyritysten arviot suhdannekehityksestä heikkenivät koronakriisin myötä mittaushistorian heikoimpiin lukemiin.