Turismi- ja matkailupalveluiden standardien koordinointi on siirtynyt Palvelualojen työnantajat Palta ry:n hoidettavaksi. Turismi- ja matkailupalvelustandardit siirtyivät Paltaan Suomen Standardit SFS ry:ltä elokuun lopussa 2026.
Matkailuala muuttuu nopeasti. Kestävyys, turvallisuus, saavutettavuus, digitalisaatio ja asiakkaiden kasvavat laatuvaatimukset muokkaavat palveluja ja toimintatapoja kaikkialla maailmassa. Kansainväliset standardit ovat yhä tärkeämpi työkalu, jolla määritellään yhteisiä käytäntöjä ja vaatimuksia matkailupalveluille.
Paltalla on pitkä kokemus palvelualojen toimintaympäristöstä ja yritysten tarpeiden edustamisesta kansallisella ja kansainvälisellä tasolla.
Kutsumme suomalaisia asiantuntijoita ja organisaatioita mukaan osallistumaan ISO/TC 228 Tourism and related services -teknisen komitean standardisointityöhön. Työn tavoitteena on kehittää matkailualalle kansainvälisiä standardeja, jotka tukevat turvallisia, laadukkaita, kestäviä ja asiakaslähtöisiä palveluja.
Komitean työ kattaa laajasti matkailualan eri osa-alueita, kuten:
- kestävän matkailun periaatteet, mittarit ja hallintajärjestelmät
- hotelli- ja majoituspalvelut
- esteettömän matkailun ratkaisut
- matkailuneuvontapalvelut
- ravintola-, hyvinvointi- ja terveysturismipalvelut
- kulttuuri-, luonto- ja perintökohteiden matkailupalvelut
- seikkailumatkailu sekä vaellus- ja pyörämatkailu
- venesatamien ja veneilymatkailun palvelut
- verkkopohjaiset matkailupalvelut ja varausalustat
- sukelluspalvelut ja sukelluskoulutus
- matkailualan terminologia ja sanastot
Tällä hetkellä standardisointityössä käsitellään muun muassa kestävän matkailun mittareita, verkkovälitteisiä majoitusvarauspalveluja, pyörämatkailua, matkailuneuvontapalveluja sekä matkailualan henkilöstön osaamisen kehittämistä.
Miksi osallistua?
Osallistumalla pääset:
- vaikuttamaan tulevien kansainvälisten standardien sisältöön
- varmistamaan, että suomalaiset tarpeet ja näkökulmat huomioidaan valmistelussa
- verkostoitumaan alan johtavien asiantuntijoiden kanssa
- seuraamaan matkailualan kehitystä ennakoivasti
- saamaan tietoa uusista vaatimuksista ja mahdollisuuksista ennen niiden julkaisemista
Keitä etsimme mukaan?
Toivotamme tervetulleiksi esimerkiksi:
- matkailu- ja ohjelmapalveluyritykset
- matkatoimistot ja matkanjärjestäjät
- majoitus- ja ravitsemisalan toimijat
- hyvinvointi- ja terveysturismipalvelujen tarjoajat
- luonto-, vaellus- ja pyörämatkailun toimijat
- satama- ja veneilyalan toimijat
- sukelluskoulutusorganisaatiot ja sukelluspalvelujen tarjoajat
- matkailualan järjestöt
- oppilaitokset ja tutkimusorganisaatiot
- viranomaiset sekä muut matkailualan sidosryhmät
Aiempi kokemus standardisoinnista ei ole välttämätöntä. Tärkeintä on alan asiantuntemus ja halu vaikuttaa matkailupalvelujen tulevaisuuteen.
Tervetuloa mukaan tuomaan suomalaista osaamista kansainväliseen standardisointiin ja rakentamaan yhdessä matkailualan tulevaisuutta.
Lisätietoja
