ICT-alan selvitys: Onnistunut luottamusmiesyhteistyö perustuu säännöllisyyteen ja avoimuuteen

ICT-alan työehtosopimuksen sopijaosapuolet Palvelualojen työnantajat Palta ja Ammattiliitto Pro sopivat viime neuvottelukierroksella yhteisestä työryhmästä luottamusmiestoiminnan kehittämiseksi. Työryhmätyön tavoitteena on käydä asiasta keskustelua ja ymmärtää alan yritysten ja luottamusmiesten arkea sekä sitä, miten liitot voisivat yhdessä näissä asioissa tukea jäseniään.

Palta ja Pro toteuttivat loppuvuodesta 2025 kyselyn ICT-alan työnantajille ja luottamusmiehille selvittääkseen, miten luottamusmiesyhteistyö toimii tällä hetkellä: mitkä tekijät tukevat yhteistyötä ja millaisia haasteita yhteistyössä on koettu?

– Kyselyyn saatiin erinomaisen hyvin vastauksia, mikä kertoo siitä, että kaikki osapuolet kokevat asian tärkeäksi. Vastauksista käy ilmi, että molemmat osapuolet painottavat samoja edellytyksiä toimivalle yhteistyölle, Paltan neuvottelujohtaja Kaisa Lakovaara ja Pron ICT- ja viestintäsektorin johtaja Antti Hakala sanovat.

– Työnantajat korostavat erityisesti jatkuvan ja avoimen keskusteluyhteyden merkitystä. Myös luottamusmiehet nostavat esiin vastaavat tekijät: avoimuuden, säännölliset keskustelut ja osallistamisen. Näkemykset ovat puolin ja toisin hyvin samanlaiset, mikä kertoo vahvasta yhteisestä lähtökohdasta sujuvalle ja toimivaksi koetulle yhteistyölle, Lakovaara ja Hakala summaavat.

Kyselyssä saadut vastaukset kuvaavat kuitenkin myös arjessa esiin tulevia haasteita, joiden ratkaisuiksi työryhmätyössä pyritään löytämään toimintamalleja.

Työnantajien mukaan luottamusmiestehtäviin liittyvät poissaolot ja niihin käytetty aika eivät aina näy organisaatiolle riittävän selkeästi, mikä voi vaikeuttaa työjärjestelyjä ja yhteistyön tekemistä. Luottamusmiehet puolestaan kokevat, ettei tieto aina kulje oikea-aikaisesti ja riittävän kattavasti, ja ettei ennen päätöksentekoa välttämättä käydä riittävän avointa keskustelua. Vastauksista piirtyy kuva siitä, että kun näkyvyys toisen osapuolen arkeen ja rooliin jää rajalliseksi, väärinkäsitysten riski kasvaa ja yhteistyön toimivuus hankaloituu.

– ICT-alan prolaiset luottamusmiehet ovat osaavia ja koulutettuja. Vahva ammatillinen osaaminen on myös luottamusmiesroolin peruskauraa, toteaa Antti Hakala.

– Edellytykset yhteistyön rakentumiseksi ovat siten erittäin hyvät. Toimivat työpaikan neuvottelusuhteet edellyttävät kuitenkin säännöllisten rakenteiden luomista – on paljon helpompi käsitellä myös vaikeampia asioita silloin, kun tapaamiset ovat säännöllisiä ja riittävän usein toistuvia. Johdon asenne vaikuttaa yhteistyön sujuvuuteen kaikista eniten, Hakala jatkaa.

– Yritysten organisaatiorakenteet elävät koko ajan, mutta luottamusmiestyön ydin säilyy ennallaan. Toimialalla, jossa toimintaympäristö muuttuu nopeasti, luottamusmiestyön määrä ei aina riipu edustettavien lukumäärästä, ICT-alalla toimivan suuren yrityksen pääluottamusmies Eva-Marie Penttilä kuvaa yhteistyötä.

Kaisa Lakovaara Paltasta toteaa, että hyvin sujuva yhteistyö työpaikalla työnantajan ja luottamusmiehen välillä on arvokas voimavara ja pohja hyvälle yhteistyölle.

– Avoin vuorovaikutus ja luottamus luovat edellytykset ja vahvistavat henkilöstön ja työnantajan yhteistyötä. Nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä on työnantajalle erityisen tärkeää, että saatavilla on riittävä tieto ja ymmärrys luottamusmiehen monitahoisesta tehtäväkentästä sekä yhteiset pelisäännöt toimivalle yhteistyölle kuhunkin yritykseen sopivalla tavalla. On myös kaikkien osapuolten kannalta edullista, että luottamusmies on tarvittaessa tavoitettavissa ja saatavilla. Kun tieto puolin ja toisin kulkee oikea-aikaisesti ja sujuvasti ja vuorovaikutus on avointa, yhteistyö helpottuu ja tarpeettomien konfliktien riskit vähenevät. Tällä tavoin toimimalla osapuolet voivat myös paremmin tukea toisiaan, tarvittaessa myös haastavissa tilanteissa, Lakovaara korostaa.

– Yhteistyön rakentaminen vaatii kirjaimellisesti työtä ja sitä on tehtävä yhdessä. Kumpikaan osapuoli – työnantaja tai henkilöstön edustaja – ei ole siitä yksin vastuussa. Meillä on rakennettu yhteistyötä ja luottamusta tietoisesti jo vuosia. Olimme aikanaan enemmän napit vastakkain ja välillämme oli epäluottamusta. Onneksi molemmat osapuolet totesivat, että yrityksen menestyksen ja henkilöstökokemuksen rakentaminen vaatii muutosta molemmin puolin pöytää. Nyt kerromme asioita ajoissa, taustoitamme ja informoimme. Nostamme käden pystyyn ja myönnämme virheemme, emme peittele niitä. Tällainen kulttuuri pitää jalkauttaa molempien osapuolten kaikille yhteistyötahoille, Marko Rissanen DNA:lta sanoo.

– Hyvä yhteistyö ei tarkoita, että asioista ei voisi olla eri mieltä. Taustalla on kuitenkin aina luottamus siihen, että asiat riitelevät, eivät ihmiset. Jos joskus tunteet läikkyvät, niin pahoittelemme puolin ja toisin. Silloin yhteistyömme vahvistuu, ei heikkene, Marko Rissanen tiivistää.

Kyselyn perusteella yhteistyön kehittäminen on ennen kaikkea yhteisen yhteistyökulttuurin vahvistamista ja vuorovaikutuksen avoimuutta. Kun osapuolet tarkastelevat omia toimintatapojaan ja niiden vaikutuksia vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön, syntyy paremmat edellytykset rakentavalle ja pitkäjänteiselle yhteistyölle.

Palta ja Pro jatkavat yhteistä kehittämistyötä työryhmätyössään, tavoitteenaan muodostaa yhteinen kokonaiskuva ja tukea käytännön tasolla luottamusmiesyhteistyön kehittämistä ICT-alalla.