Hybridityömalli on muodostunut osaksi työkulttuuria monessa suomalaisessa yrityksessä. Se asettaa omat haasteensa työntekijöiden toimintakyvyn ja työhyvinvoinnin tukemiseen. Silta Oy on palkanlaskennan ja HR-palveluiden asiantuntijayritys, jossa työskentelee noin 260 henkilöä eri puolilla Suomea. Valtaosa siltalaisista työskentelee pääosin etänä, mutta työntekijöiden käytössä on myös toimitiloja mm. yhteisten tiimipäivien pitämiseksi. Silta Oy on osa Administer-konsernia.
Kuinka Sillassa työntekijöiden toimintakykyä pidetään yllä ja sovitetaan yhteen etätyö ja toimistopäivät?
– Meillä liberaali etätyöpolitiikka on keskeinen työntekijöidemme toimintakykyä ja työhyvinvointia tukeva käytäntö. Henkilöstömme kokee, että he ehtivät etätyön ansiosta arkisin liikkumaan enemmän ja säilyttämään paremman tasapainon työn ja vapaa-ajan välillä, konsernin henkilöstöjohtaja Paula Niemi kertoo.
Sillassa on linjattu, että työntekijöiden tulee vähintään kahtena päivänä kuukaudessa työskennellä toimistolla. Toki toimistolle voi tulla useamminkin, jos se on itselle sopivampi vaihtoehto.
– Työnteon tueksi olemme luoneet johtamisen rakenteet, joissa jokaisella työntekijällä on oman esihenkilön kanssa säännölliset tapaamiset. Lisäksi pidetään tiimipalaverit, joko livenä tai teamsilla. Työaikaa ja työajan jakautumista eri työtehtävien kesken seurataan tarkasti.
Positiivinen palaute etätyöpolitiikasta välittyy kuukausittaisista henkilöstön fiiliskyselyistä, joilla säännöllisesti seurataan henkilöstön kokemaa työn ja työyhteisön vahvuuksista sekä kehittämiskohteista.
– Kerran vuodessa toteutamme laajemman kyselyn, jonka pääpaino on johtamiseen liittyvissä kysymyksissä. Olemme panostaneet esihenkilötyön kehittämiseen ja se näkyy myös kyselyiden kautta saaduissa palautteissa.
Vaikka työtä tehdään paljon etänä, yhteisöllisyyttä voi silti vahvistaa monin tavoin.
– Me esimerkiksi järjestämme toimistoillamme joka kuukausi jonkin yhteisen hetken joko aamiaisen tai iltapäiväkahvien merkeissä. Toimistoilla on päivittäin myös välipaloja tarjolla, mikä kannustaa yhteisiin taukohetkiin ja varmistaa jaksamisen myös myöhemmin iltapäivällä. Muistutamme henkilöstöä usein palautumisen ja tauottamisen tärkeydestä, ja näissä tukena meillä ovat mm. Edenredin edut sekä kännykkään ladattava hyvinvointisovellus HeiaHeia. HeiaHeia -sovelluksen avulla järjestämme keväisin ja syksyisin tiimeittäin liikuntakampanjan, mikä vahvistaa sekä yhteisöllisyyttä että hyvinvointia. Tosi suosittu on myös kerran viikossa Teamsilla järjestetty 15 minuutin yhteinen taukojumppa, johon on kutsuttu mukaan kaikki työntekijät, Niemi kuvailee.
Osaaminen ja sujuva arki toimintakyvyn vahvistajina
Palkanlaskenta- ja HR-palvelut ovat toimiala, jossa ihmiset ovat keskiössä palvelun tuottamisessa. Työ vaatii tarkkuutta ja asiantuntemusta, ja asiakkaat arvostavat palvelua ihmiseltä ihmiselle. Työ on myös tarkkaan säädeltyä, sillä työssä käsitellään henkilötietoja ja asiakkaiden muita luottamuksellisia tietoja.
– Iso osa toimintakykyä on myös se, että henkilöstön osaaminen on hyvällä tasolla. Silloin arki sujuu ja työn tuottavuus on odotusten mukaista. Meillä on käytössä verkkokoulutusympäristö, jossa jokainen työntekijä voi suorittaa koulutuksia ja vuodessa kouluttautumiseen on varattu tietty määrä työaikaa. Lisäksi koulutamme paljon myös sisäisesti omien asiantuntijoidemme toimesta. Eniten osaamisen kehittymistä tapahtuu kuitenkin työn teon lomassa, kollegalta kollegalle.
– Olemme myös valmiita joustamaan ihmisten eri elämäntilanteiden niin vaatiessa. Tarvittaessa voimme sopia työntekijän kanssa osa-aikajärjestelyistä tai kevennetystä työkuormasta määräajaksi, jos henkilöllä on haastava tai kuormittava tilanne päällä, Niemi jatkaa. Tilanteita arvioidaan aina tapauskohtaisesti yhdessä työntekijän, esihenkilön, HR:n ja tarvittaessa myös työterveyshuollon kanssa.
Mitkä ovat tärkeimmät vinkkisi toimintakykyä tukevien käytäntöjen luomiseen?
- Vaikuttavuus. Tärkeintä on miettiä vaikuttavuutta, miten valtaosa ihmisistä saadaan toimimaan ja hyötymään työhyvinvointia tukevista rakenteista.
- Monipuolinen keinovalikoima. Pelkkä yksi tapa ei tavoita kaikkia.
- Jatkuva kehittäminen ja uudistuminen. Kaikki ideat eivät aina lähde heti lentoon, mutta kannattaa rohkeasti kokeilla eri tapoja.
- Ei kannata olettaa, vaan kysyä säännöllisesti myös henkilöstön näkemyksiä.
Toimintakyky työelämässä -juttusarja
Mitä parhaita käytäntöjä jäsenorganisaatioissamme on otettu käyttöön ja toteutettu onnistuneesti työntekijöiden toimintakyvyn tukemiseksi? Tässä juttusarjassa esittelemme konkreettisia tekoja ja käytänteitä työntekijöiden toimintakyvyn ja hyvinvoinnin edistämiseksi.
Toimintakykyä voidaan lähestyä eri näkökulmista – se ei rajoitu vain fyysiseen toimintakykyyn, vaan myös psyykkiseen, kognitiiviseen ja sosiaaliseen toimintakykyyn. Näiden osa-alueiden sopiva tasapaino tukee ja ylläpitää henkilön toimintakykyä myös työelämässä.
Lue myös:
